Ch�ng ta c� khuynh h??ng d?a v�o nh?ng tr?i nghi?m v� m�i tr??ng x� h?i c?a b?n th�n ?? l� gi?i v� di?n ngh?a t? ng? v� h�nh vi. Nh?ng n?u kh�ng hi?u bi?t v? v?n h�a c?a nhau m� ph?i th??ng xuy�n t??ng t�c v?i c�c n?n v?n h�a kh�c nhau, th� ngay c? chuy�n gia c?ng ?i�u ??ng v� hi?u l?m v� nhi?u ?i?u kh�c t? h?i h?n. Cu?n s�ch n�y s? gi�p b?n nh?n ra h? quy chi?u b?n v?n s? d?ng ?? di?n d?ch t? ng? v� h�nh vi v� nh?ng ??nh h??ng v?n h�a c?a ch�nh b?n, ??ng th?i ??a ra m?t c�ng c? gi�p b?n hi?u h?n v? c�c h? quy chi?u v� xu h??ng c?a c�c n?n v?n h�a kh�c. L?i th? v?n h�a d�nh cho nh?ng nh� ?i?u h�nh, qu?n l� v� c�c chuy�n gia ?ang l�m vi?c trong c�c d? �n v� nh�m c?ng t�c ?a qu?c gia, ho?c d�nh cho nh?ng ai h?ng ng�y...

Ch�ng ta c� khuynh h??ng d?a v�o nh?ng tr?i nghi?m v� m�i tr??ng x� h?i c?a b?n th�n ?? l� gi?i v� di?n ngh?a t? ng? v� h�nh vi. Nh?ng n?u kh�ng hi?u bi?t v? v?n h�a c?a nhau m� ph?i th??ng xuy�n t??ng t�c v?i c�c n?n v?n h�a kh�c nhau, th� ngay c? chuy�n gia c?ng ?i�u ??ng v� hi?u l?m v� nhi?u ?i?u kh�c t? h?i h?n. Cu?n s�ch n�y s? gi�p b?n nh?n ra h? quy chi?u b?n v?n s? d?ng ?? di?n d?ch t? ng? v� h�nh vi v� nh?ng ??nh h??ng v?n h�a c?a ch�nh b?n, ??ng th?i ??a ra m?t c�ng c? gi�p b?n hi?u h?n v? c�c h? quy chi?u v� xu h??ng c?a c�c n?n v?n h�a kh�c.

L?i th? v?n h�a d�nh cho nh?ng nh� ?i?u h�nh, qu?n l� v� c�c chuy�n gia ?ang l�m vi?c trong c�c d? �n v� nh�m c?ng t�c ?a qu?c gia, ho?c d�nh cho nh?ng ai h?ng ng�y c� li�n h? l�m vi?c v?i c�c ??ng nghi?p ??n t? nh?ng n?n v?n h�a kh�c nhau theo m?t c�ch n�o ?�. Cu?n s�ch n�y d�nh cho nh?ng ng??i l�m vi?c trong m�i tr??ng qu?c t? ?ang ph?i ??i m?t v?i ?? phong c�ch giao ti?p v� nh?ng quan ni?m kh�c nhau v? th? n�o l� ?�ng gi?, k?p th?i ho?c ch�nh x�c.�

�L?i th? v?n h�a l�i cu?n nh? m?t cu?n ti?u thuy?t, ??ng th?i cho ng??i ??c ti?p x�c v?i m?t ph??ng ph�p lu?n v?ng v�ng v� c� th? �p d?ng ???c. Ph??ng ph�p nghi�n c?u t�nh hu?ng xuy�n su?t cu?n s�ch r?t c� �ch cho vi?c gi�p ng??i ??c �p d?ng nh?ng ki?n th?c ?� h?c v�o th?c t? cu?c s?ng. Mijnd ?� g?i g?m h?t ?am m� v� kinh nghi?m c?a m�nh v�o cu?n s�ch n�y. Xin tr�n tr?ng gi?i thi?u n� cho t?t c? nh?ng ai ?ang l�m vi?c v?i c�c doanh nghi?p to�n c?u". ((Philipppe de Jongh, Gi�m ??c ph�t tri?n n?ng l?c, B? ph?n Qu?n l� cung ?ng to�n c?u c?a Unilever).�

�Trong L?i th? v?n h�a, Mijnd ?� vi?t ra nh?ng g� �ng v?n d?y ? C�ng ty 3M su?t t�m n?m qua. T�i kh�ng th? hi?u ???c l�m sao ng??i ta c� th? l�m vi?c th�nh c�ng trong m?t m�i tr??ng to�n c?u n?u kh�ng c� nh?ng ki?n th?c nh? v?y. C�ng tr�nh c?a �ng ?� tr? th�nh m?t ph?n r?t quan tr?ng kh�ng th? thi?u trong kh�i ni?m gi�o d?c v� ?�o t?o c?a c�ng ty�. ((Reza Vaziri, Gi�m ??c kinh doanh ph? tr�ch c�c th? tr??ng xe h?i, C�ng ty 3M ch�u �u v� Trung ?�ng).

�

M?C L?C

Nh?ng l?i khen d�nh cho L?i th? v?n h�a

Thay l?i gi?i thi?u

L?i c?m ?n

D?n nh?p

L?i th? c?a nh?ng kh�c bi?t v?n h�a

S�ch n�y d�nh cho ai?

B?i c?nh h�nh th�nh m� h�nh MoF

B? c?c cu?n s�ch

1. Tr?n cu?ng phong tan th�nh gi� heo may

2. Xa h?n c? sao H?a v� sao Kim V? b?n s?c v?n h�a

??nh ngh?a v?n h�a

Quy?n h�nh

Lu?t l?

T? do c� nh�n

H�nh x? mang t�nh c� nh�n v� H�nh x? theo vai tr�

C�c kh�a c?nh ph? qu�t c?a v?n h�a

3. M� h�nh linh ho?t trong h�nh x? V? m� h�nh v?n h�a

H�nh x? mang t�nh c� nh�n v� H�nh x? theo vai tr�

T? duy v� h�nh ??ng

Quy?n h�nh

C�c h? th?ng lu?t l?

Ng?n g?n nh?ng h�m s�c

4. Nh?n th?c v� hi?n th?c V? c�c ??nh h??ng v?n h�a

??nh h??ng h�nh ??ng

??nh h??ng qu� tr�nh

??nh h??ng c�ng vi?c

??nh h??ng vai tr�

�p d?ng c�c bi?u ??

V?n h�a l� c?m t�nh

L?u �

5. Gia tr??ng hay si�u nh�n V? s? l�nh ??o

C�c thu?c t�nh c?a l�nh ??o

Kh? n?ng thu ph?c qu?n ch�ng

L�nh ??o c� kh? n?ng thu ph?c qu?n ch�ng trong c�c n?n v?n h�a kh�c nhau

L�nh ??o m?t nh�m ?a v?n h�a

Nh?n th?c v? nh?ng k? v?ng kh�c nhau

6. S?ng v?i ng??i kh�ng n�i c�ng ng�n ng? V? giao ti?p

N?i dung hay b?i c?nh

Th�ng tin: quy?n hay ??c quy?n?

Thanh ?i?u

Kh? n?ng d? ?o�n v� s? tin c?y

7. ??u s? v?i v? kh� c�n x?ng V? h?i h?p

C�c phong c�ch h?p

Nh?ng quy?t ??nh g�y ?nh h??ng

Ph?n ?ng t? ph�t

Quy t?c v�ng

Ti?p c?n m?t c�ch c� � th?c

8. V??t s�ng Rubicon V? c�c qu� tr�nh thay ??i

?e d?a hay th�ch th?c

H? th?ng Six Sigma

Khen th??ng cho s? thay ??i

Qu?n l� xung ??t

9. Th? s?n v� n�ng d�n V? v?n h�a c�ng ty

V?n h�a qu?c gia v� v?n h�a t? ch?c

C�c giai ?o?n ph�t tri?n

Ti?u v?n h�a

C?ng th?ng l� m?t ngu?n n?ng l??ng

�p d?ng M� h�nh linh ho?t trong h�nh x? cho c�c t? ch?c

10. Th? th� ?�y ?�u ph?i l� m?t nh�m V? m?t nh�m ?a v?n h�a th�nh c�ng

M?i nh�m l� m?t ngh?ch l� s?ng

V?n h�a nh�m

??c ?i?m c?a m?t nh�m ho?t ??ng hi?u qu?

Tin c?y: Ch?t keo g?n k?t c�c n?n v?n h�a

Tin c?y b?ng l� tr� v� t�nh c?m

Nh�m am hi?u v? v?n h�a

C�ch th?c hi?n t?t nh?t

Ph? l?c 1. H?c thuy?t c?a Hofstede v� Trompenaars

Ph? l?c 2. Ngu?n g?c c?a M� h�nh linh ho?t trong h�nh x?

Ph? l?c 3. T?ng quan v? M� h�nh linh ho?t trong h�nh x?

Ph? l?c 4. ?�o t?o nh?ng nh� hu?n luy?n

Ph? l?c 5. S�ch tham kh?o

?�i ?i?u v? t�c gi?